中国人寿保费收入首破6000亿，总裁回应被举报事件

来源：最保险；图片：图虫

作者：李致鸿 ；编辑：马春园

3月26日，中国人寿总裁苏恒轩在2020年度业绩发布会上，对嫩江支公司内部员工举报事件回应称，公司高度重视，第一时间赶赴当地进行调查，目前调查已经接近尾声，将尽快公布客观、公正的调查结果。

年报显示，2020年中国人寿实现保费收入6,122.65亿元，首次突破六千亿元，同比增长8.0%。截至报告期末，公司内含价值突破一万亿元，达10,721.40亿元，较2019年底增长13.8%。

2020年，实现总投资收益1,985.96亿元，同比增长17.5%。受传统险准备金折现率假设更新、2019年执行手续费及佣金支出税前扣除政策调整以及投资收益变化的共同影响，归属于母公司股东的净利润为502.68亿元；扣除非经常性损益后归属于母公司股东的净利润为505.13亿元。

逐步消除历史积累沉疴顽疾

2月24日，中国人寿因嫩江支公司一位女员工的举报而受到关注。对于具体情况，苏恒轩强调：“公司对举报的问题，特别是内部控制及流程，进行了测试。经过严格评估，相关问题的影响在公司风险容忍度范围之内。”

“作为三地上市的金融保险公司，公司持续加强内部控制建设，严格遵守银保监会及三个上市地的监管规则。”

“第三方会计事务所按照审计规则执行了2020年审计计划，对公司2020年度财务报告，以及财务报告的内部控制有效性，出具了标准无保留意见的审计报告，并赴黑龙江进行了独立调查。”

苏恒轩坦言：“尽管公司在发展过程中取得了一系列成绩，但实事求是地讲，历史发展过程中的一些沉疴积累和行业环境，在公司系统中个别公司和个别人身上还是存在的。”

“针对这些不规范的问题，公司始终高度重视，强化问责，严肃处理，将持续推进整改，努力将风险控制在可控的范围内。公司明确的一条底线是坚守不发生系统性的风险底线。”

苏恒轩指出：“公司将会以此为鉴，进一步加强内部控制建设，强化合规经营理念，为公司可持续发展提供有力保障。下一步，公司将继续坚持问题导向，坚持依法合规经营不动摇，逐步消除一些历史中积累的沉疴顽疾。”

全面自查，加大追责问责力度

在此之前，中国人寿已经成立专门调查组赶赴当地开展全面调查。“公司一贯坚持依法合规经营，严格按照国家法律法规及监管规定，开展经营管理活动，维护客户和员工合法权益。如调查发现违规违纪问题，将严肃处理，绝不姑息。”

事件发生后，银保监会求黑龙江银保监局第一时间成立专项工作组展开调查。前期，针对举报人反映的问题，黑龙江银保监局黑河分局对中国人寿黑河市嫩江支公司依法进行核查，对已查实的违法违规问题依法作出了行政处罚。黑龙江银保监局将举一反三，把核实信访举报与查处违法违规结合起来，全面排查中国人寿黑龙江省辖内相关业务，并根据查实的情况，对相关机构和责任人依法严肃处理。同时，银保监会责成中国人寿总公司深入核查问题线索，全面自查，加大追责问责力度，切实保障消费者和从业人员合法权益。

3月9日，中国人寿官网发布了一则行政处罚情况信息披露公告，根据处罚决定书，中国人寿黑龙江省分公司因内控机制不健全等原因被银保监会黑龙江监管局合并处以罚款51万元。中国人寿称，将及时组织责任单位进行问题排查整改，后续将继续深入加强合规管理工作，强化合规教育培训，持续提高分支机构依法合规经营能力。